Training Communicatie

Vaak wordt er op de bouw van u als professional van alles verwacht: Uw werk, werk van collega’s moet op tijd en kwalitatief worden afgeleverd, communicatie met onderaannemers, communicatie met de collega’s op kantoor en ook nog kopers!

Communicatie

Op welke manier u communiceert bepaalt u zelf. De manier waarop de ontvanger van uw boodschap reageert vaak niet. Afspraken zijn onduidelijk en er worden onbedoeld verwachtingen gewekt die niet altijd haalbaar zijn, zeker in deze onzekere tijden van levering, ziekte en personeelstekort. Daarnaast kan er irritatie ontstaan tussen collega’s/ onderaannemers en kopers omdat de communicatie niet transparant of onvolledig is. Resultaat: aannames, wantrouwen, conflicten en overwerk.

Gedurende het gehele bouwproces krijgt u te maken met verschillende typen mensen. Iedereen is anders en dat vraagt om maatwerk in communicatie met als doel efficiënter & prettiger met elkaar samen te werken en een veilige werksfeer te bouwen.

Door in het hele traject constructief het gesprek aan te gaan, stroomlijnt u het proces van begin tot eind.

Inhoud

In deze training wordt u bewust van uw eigen valkuilen en kwaliteiten in gesprek met collega’s en klanten, zodat u de regie houdt en krijgt wat u nodig heeft. U leert anderen overtuigen, wederzijds begrip te creëren en verwachtingen af te stemmen om zo optimaal te kunnen samenwerken.

Uw begeleiders

Deze training wordt verzorgd door Jelcher de Ruijter en Maarten Tuit.

 Trainer Jelcher de Ruijter heeft een jarenlange ervaring als communicatietrainer binnen het bedrijfsleven en de overheid. Met veel humor en focus op nut en noodzaak zorgt hij voor een prettige effectieve leerervaring.

Trainer/trainingsacteur Maarten Tuit heeft veel ervaring als het gaat om training in de bouwwereld en het bedrijfsleven. Met Maarten in de training wordt de dag als een beleving. Daarnaast zorgt hij voor een effectieve en prettige leeromgeving voor de deelnemers.

Onderwerpen

De training behandelt de volgende onderwerpen:

• kunt u beter onderling communiceren;
• kunt u conflicten oplossen of voorkomen;
• kunt u onderlinge verschillen waarderen;
• kunt u positiever en effectiever samenwerken;
• heeft u inzicht in wat u en anderen motiveert.

Voor wie is deze training?

• Aannemers
• Uitvoerders
• Werkvoorbereiders
• Projectleiders
• Service medewerkers
• Klachten coördinators
• Koperbegeleiders