Zakelijk Kijk hier

Bemiddeling

Wanneer er tussen u en de ondernemer een geschil ontstaat over een technisch mankement aan uw woning, hebben u en de ondernemer de mogelijkheid hiervoor bemiddeling bij ons aan te vragen. Het aantal te bemiddelen punten is maximaal 15.

Belangrijk om te weten

Niet alle punten komen voor bemiddeling in aanmerking. Klachten die voortvloeien uit de tussen partijen gesloten (koop-/)aannemingsovereenkomst (leveringsgeschillen) en opleveringsgeschillen komen niet voor bemiddeling in aanmerking. Voor punten waarvoor geen bemiddeling mogelijk is, kunt u gebruik maken van de geschillenregeling zoals opgenomen in uw contract met de ondernemer. 

Bemiddeling door Woningborg is gratis
Onze bemiddeling is vrijblijvend voor partijen en niet afdwingbaar. De uitspraak van de Raad van Arbitrage voor de Bouw is wel bindend.

Bemiddeling aanvragen

  • U vraagt een bemiddeling aan via onderstaande link
  • Na de intake hoort u binnen 10 werkdagen van ons of en zo ja, welke klachten voor bemiddeling in aanmerking komen
  • Als er een bemiddeling plaatsvindt, beoordeelt onze bouwkundig inspecteur samen met u en de ondernemer de klacht in uw woning. Soms bemiddelen we telefonisch of geven we schriftelijk advies.
  • Met elkaar zoekt u naar een oplossing
  • U ontvangt het bemiddelingsrapport
Bemiddeling aanvragen

Wat kunt u verder doen?

De bemiddeling is adviserend; we kunnen een voorgestelde oplossing of de gemaakte afspraken niet afdwingen. Dus als de bouwondernemer geen gehoor geeft aan ons advies, of als bemiddeling niet mogelijk is, kunt u gebruik maken van de geschillenregeling. U legt uw zaak ter beoordeling voor aan de Raad van Arbitrage voor de Bouw. Of u start een rechtszaak bij de gewone rechter.

Ook interessant

uw bouwtijd.jpg

Garantietermijnen

lees meer
Arbitrage

Geschillenregeling

lees meer
idee.jpg

Veelgestelde vragen

lees meer
Vrouw leest magazine.jpg

Downloads

lees meer

Deel deze pagina