Heeft een koper iets niet of anders opgeleverd gekregen dan u in de overeenkomst (inclusief het overeengekomen meer-/minderwerk) en bijbehorende contractstukken isĀ overeengekomen, dan is er sprake van een leveringsklacht. Als het binnen 3 maanden na oplevering is gemeld, is het ook een opleveringsklacht.
Leveringsklachten vallen onder de contractuele garantie van de ondernemer en niet onder de Woningborg Garantie- en waarborgregeling