Nazorg en garantieregeling

datum:
donderdag 5 september 2019
tijd:
13.30 - 17.00 uur
locatie:
Woningborg, Tielweg 24, Gouda
kosten:
€ 150 voor 1 deelnemer - € 100 voor de 2e deelnemer - € 50 voor de 3e en volgende per onderneming

onderwerpen

  • Aandachtspunten bij oplevering
  • Toetsing van klachten na melding
  • Verschillen tussen garantiegebreken, leveringsgebreken en verborgen gebreken
  • Bemiddelingsverzoeken en adviesvragen
  • Arbitrages voorkomen
  • Goed en deugdelijk werk
  • Veel voorkomende opleveringsgebreken en garantieklachten

Deze cursus is bestemd voor

  • Medewerker oplevering
  • Nazorgmedewerker
  • Servicecoördinator

Cursusleiders

  • Frans Dieleman, hoofd Bedrijfsbureau
  • José van Suijlekom, klachtencoördinator

Meer informatie